Вернуться в магазин

Tietosuojaseloste

Yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja

Rekisterinpitäjä
Avano Dreams  Oy Ltd/ Pinjakoti / Lake Apartments Finland 050 33 88 585 / 050 432 44 57 pinjakoti@gmail.com 3009235-6

Ehdot

Osapuolet Omistaja / myyjä / varaustenhallinta

Avano Dreams Oy  Ltd/ Pinjakoti / Lake Apartments Finland 050 33 88 585 / 050 432 44 57 pinjakoti@gmail.com 3009235-6

Asiakas / Vieras

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Avano Dreams Oy Ltd /Pinjakoti / Lake Apartments Finland Internet-palveluissa.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin palveluihin ja tuotteisiin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

* Vieraamme vastaa siitä, että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

* Vieraamme tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty hänen ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

* Vieraamme maksaa varauksensa valitun maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

* Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen vieraamme ilmoittamaan söhköpostiosoitteeseen.

* Avano Dreams Oy Ltd / Pinjakoti /Lake Apartments Finland vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan vieraan tulee viipymättä olla yhteydessä Pinjakotiin tilanteen korjaamiseksi.

* Avano Dreams Oy Ltd / Pinjakoti / Lake Apartments Finland ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaana.

* Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutukset ja muutokset

* Peruutuspäivä on se päivä, jona Avano  Dreams Oy Ltd / Pinjakoti / Lake Apartments Finland on saanut tiedon peruutuksesta.

* Vieraamme vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

* Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,

- peruutuskuluja ei peritä mikäli saapumiseen on 30 vrk tai enemmän

- kun saapumiseen on aikaa alle 30 vrk, mutta vähintään 14 vrk peritään 20 % kohteen vuokrahinnasta

- kun saapumiseen on aikaa alle 2 viikkoa, mutta vähintään 4 vrk peritään 50 % kohteen vuokrahinnasta

- kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 4 vrk peritään koko vuokrahinta

- Alennus-/erikoistarjouskoodilla varustetuissa varauksissa peruutuskuluina peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta

Omistajan oikeus peruuttaa varaus

* Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Avano Dreams Oy Ltd / Pinjakoti / Lake Apartments Finland Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.

- "Force majeure" on ylivoimainen este tai tapahtuma, joka tarkoittaa sopimuksen osapuolista riippumatonta, odottamatonta poikkeuksellista tapahtumaa, joka estää sovitun velvollisuuden täyttämisen.

* Vieraalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.

* Force majeure-esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta vieraalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Avaimet

* Avain luovutetaan henkilökunnan toimesta saavuttaessa Pinjakotiin ja jätetään sisälle vierailun päättyessä.

* Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta omistajalla on oikeus periä kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään 100,00 €.

* Avano Dreams Oy Ltd/ Pinjakoti /Lake Apartments Finlandilla on oikeus periä vähintään 20,00 € korvaus mikäli vieras unohtaa avaimen sisälle tai hävittää sen ja ovet joudutaan avaamaan vieraalle.

Kohteen käyttö

* Kohde on määritelty kohdekuvauksessa

* Vieraalla on vuokra-aikana käyttöoikeus kohteeseen ja sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.

* Jos varaaja huomaa kohteessa puutteita tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä ilmoitettava siitä varaustenhallinnasta vastaavalle.

* Vieras huolehtii kohteen siisteydestä vierailunsa aikana.

* Yrityksen henkilökunta siivoaa kohteen vieraiden lähdettyä ja mikäli kohteessa on rikottu jotain tai käytetty lisäliinavaatteita ilman lupaa omistajalla on mahdollista laskuttaa lisäkulut. Lisälasku voidaan lähettää myös, jos huoneisto on jätetty sotkuun.

* Kohde on vieraiden käytössä kohdekuvauksesa määriteltynä aikana.

Ajoneuvot

* Vieraillamme on mahdollisuus saada lisämaksusta autopaikka.

* Autopaikan voi tilata etukäteen tai ottaa paikanpäällä sopimalla asiasta yrityksen henkilökunnan kanssa.

* Autopaikan varannut vieras voi talvella käyttää myös sähkötolppaa.

Vahinkojen korvaukset

* Vieras on velvollinen korvaamaan Avano Dreams Oy Ltd/ Pinjakodin vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.

* Avano Dreams Oy Ltd/ Pinjakoti /  Lake Apartments Finland ei korvaa  luonnonolosuhteista kuten mm. hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Valitukset

* Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

* Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden (1 kk) kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.

* Avano Dreams Oy Ltd / Pinjakoti / Lake Apartments Finland pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden (1 kk) kuluessa.

* Jos asiakas ja Avano Dreams Oy Ltd / Pinjakoti /Lake Apartments Finland ei pääse yhteisymmärrykseen vieras voi saattaa riita-asian Kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

* Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilaus-/maksuvahvistus).

* Tilaus-/maksuvahvistus toimitetaan vieraan sähköpostiin.

Kaupan peruutus ja palauttaminen

* Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

* Palautusoikeus on voimassa vain, mikäli tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.

* Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.

* Ostajan on oltava yhteydessä myyntiin tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.

* Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tuotteita, majoituspalveluja, ravintolapalveluja tai muita tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajan palveluja.

* Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.

Toimitus

* Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

 

Maksuehdot

* Avano Dreams Oy Ltd/ Pinjakoti /Lake Apartments Finland  käyttää palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

* Avano Dreams Oy Ltd /Pinjakoti /Lake Apartments Finland ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

* Vieras sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

* Maksun voi suorittaa kohteessa käteisellä tai nettipankin kautta.

* Laskun voi maksaa myös laskulla edellyttäen, että asia on sovittu etukäteen yrityksen henkilökunnan kanssa.

* Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu sovitulla tavalla, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin myyntiin.

* Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy,y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Maksukaista/ Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Paybyway Oy, y- tunnus 2486559-4

Laserkatu 6

53850 LAPPEENRANTA

Puhelin: 029 300 5050

Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi

* Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä. Avano Dreams Oy Ltd/Pinjakoti / Lake Apartments Finland ei käsittele tilausta.

 

Yleiset ehdot

* Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

* Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia ajankohdasta ja vaihtelevat kuukausittain, viikottain ja päivittäin.

* Myymme tuotteita vain täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.

* Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

* Vieras vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

* Avano Dreams Oy Ltd / Pinjakoti i/o Lake Apartments Finlandilla on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.

* Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Vieraan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Luotu: (29.04.2020)