Palaa kauppaan

Maksutavat

  • Myymälässämme ostokset voi maksaa käteisellä, pankki- tai luottokortilla.
  • Verkkokaupan kautta tilatut ja lähetettävät ostokset maksetaan pääsääntöisesti vahvistuksen mukaan tehdyn laskun mukaisesti ennakolta ja tuotteet toimitetaan kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
  • Tapauskohtaisesti, erikseen sovittaessa tuotteiden maksu voidaan sopia hoidettavaksi Rahoituksella, Laskutuksella 7 pv netto, Postissa postiennakolla tai Matkahuollossa jälkivaatimuksella. (Luotollinen myynti edellyttää etukäteen tehtyä luottohakemuksen täyttämistä ja lupaa tarkastaa asiakkaan luottotiedot)

Hinnat

  • Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron
  • Tarjoustuotteiden hinnat ovat voimassa ainoastaan niiltä osin kun tuotteita on varastossamme. Tarjoustuotteiden saatavuus vahvistetaan tilausvahvistuksen yhteydessä.
  • Tuotteiden kauppahintana on tilausvahvistuksessa sovittu ja laskulla näkyvä kauppahinta. (Verkkokaupan tuotteiden kohdalla mainittujen hintojen on tarkoitettu olevan ajan tasalla olevia kauppahintoja, emme kuitenkaan vastaa mahdollisista kirjoitusvirheistä joita saattaa tapahtua inhimillisen virheen vuoksi verkkokaupan tuotekorttien päivittämisen yhteydessä).
  • Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin verkkokaupassa. Emme kuitenkaan muuta tilauksen vahvistuksessa vahvistettuja hintoja vaikka tuotteita ei olisi vielä toimitettu

Tilausten toimitus ja toimituskulut

  • Nouto myymälästämme Haminassa erikseen sovittavana ajankohtana, toimituskulut: 0 €
  • Postipaketti sovittuun postin toimipisteeseen (Toimitusosoitteen postinumeron mukaiseen Postin noutopisteeseen). Paketin max mitat 60 cm x 80 cm x 120 cm.
  • Kirjelähetys, jossa kuoren paksuus max 20 mm ja paino alle 100g, Toimituskulut 5,00 €
  • Postipaketin paino    0-5 kg, Toimituskulut  10,00 €
  • Postipaketin paino    5-30 kg, Toimituskulut 15,00 €
  • Matkahuollon kautta tehtävät toimitukset, hinnat matkahuollon toimitushinnaston mukaisesti  ( www.matkahuolto.fi )
  • Painavammat tai paljon tilaa vievät toimitukset erikseen sovittavalla toimitustavalla ja hinnalla. 
  • Emme toimita verkkokaupan tuotteita Suomen rajojen ulkopuolelle

Henkilötietojen käsittely

  • Tilauksen tekeminen edellyttää asiakkaan rekisteröitymistä.
  • Tiedot tallennetaan asiakasrekisteriimme jotta voimme toimittaa tilatut tuotteet ja ottaa Teihin yhteyttä myöhemminkin tarvittaessa
  • Tiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille muuhun tarkoitukseen kuin mitä tilauksenne käsitteleminen edellyttää.

Palautukset ja reklamaatiot

  • Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on normaali 14 vuorokauden palautusoikeus ja normaalit valmistajan/maahantuojan myöntämät takuuehdot
  • Mahdollisista palautuksista on aina otettava meihin yhteyttä etukäteen sähköpostitse tai puhelimitse, jolloin sovitaan palautustavasta. Muussa tapauksessa emme hyväksy palautuksia.
  • Emme lunasta postiennakolla tai jälkivaatimuksella lähetettyjä tuotteita vaan rahat palautetaan vasta kun olemme saaneet palautetut tuotteet takaisin. Lisäksi palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja käyttämättömiä, lukuun ottamatta selkeitä tuotevirhetapauksia.
  • Jos toimittamamme tuote on epäkuntoinen tai toimituksemme on ollut virheellinen, voit palauttaa lähetyksen jonka jälkeen saat rahasi takaisin tai toimitamme oikean/virheettömän uuden tuotteen palautetun tilalle veloituksetta.
  • Asiakas on vastuussa tuotteen pakkaamisesta oikeaoppisesti palautuksen yhteydessä
  • Mikäli tuotteet palautetaan tuomalla ne myymäläämme, maksetaan palautus ostokuittia vastaan käteisellä tai niin sovittaessa asiakkaan pankkitilille. Jos taas tuote palautetaan postitse.käytetään aina asiakaspalautusta 
  • Muista laittaa mukaan yhteystietosi sekä pankkitilisi numero postin kautta palautettuihin tuotteisiin rahapalautuksen maksua varten.
  • Mikäli Posti tai matkahuolto palauttaa virheellisten yhteystietojen vuoksi noutamattoman lähetyksen tai lähetystä ei ole muusta syystä noudettu ja siitä syystä lähetys palautuu meille, palautetaan ennakolta maksettu kauppasumma asiakkaan tilille todellisilla toimituskuluilla (lähetys- ja palautusrahti) vähennettynä.