1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan asiakkaan ja  Miun Loma Ky (myöh. Yritys) väliseen majoitusta tai muuta matkailu-/palvelutuotetta koskevaan sopimukseen. 

Miun Loma Ky toimii matkailu- ja palvelutuotteiden välittäjänä. Se markkinoi ja myy verkostoonsa kuuluvien yritysten tuotteita sekä verkkokaupassa että suoramyyntinä.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy asiakkaan ja yrityksen välille ja nämä ehdot tulevat osapuolia sitoviksi, kun asiakas on tehnyt varauksen ja saanut siitä varausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.

3. Maksuehdot ja maksutavat

Majoitustuotteet voidaan varata verkkokaupassa ja asiakkaan valinnan mukaisesti ne maksetaan joko kerralla tilauksen yhteydessä tai laskun mukaan. Laskutettaessa veloitetaan varausmaksuna 25 % varauksen hinnasta, joka erääntyy maksettavaksi viikon kuluttua varauksen tekemisestä. Loppumaksu erääntyy maksettavaksi 28 vrk ennen varauksen alkamista. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan. Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4)

Toimitusehdot 

Miun Loma Ky 2468771-6 (jäljempänä verkkokauppa) myy matkailutuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. Matkailutuotteet ja palvelut kulutetaan Suomessa. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. 

Verkkokaupan yhteystiedot 

Sähköposti: matleena@miunloma.fi

Puhelin: 0400 176027

Postiosoite: Härkäniementie 5, 50350 Norola

Tilaaminen 

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. 

Maksaminen 

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Maksukaistan verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Maksukaista, Paybyway Oy tai Bambora. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. 

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Maksukaista-palvelusta: http://www.maksukaista.fi 

Maksutavat 

Maksukaistan kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan. 

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com 

Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi 

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu).  Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu 

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.  

Maksukaistan yhteystiedot 

Maksukaista, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi

Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Muut maksutavat

Varauksen voi maksaa myös laskulla tai pankki- tai luottokortilla. Lasku lähetetään asiakkaalle sähköpostin liitteenä. Postitse lähetettävästä laskusta peritään lisämaksu. Luotto- ja pankkikortilla voi maksaa Yrityksen käyntiosoitteessa Härkäniementie 5, 50350 Norola.

Maksutavasta riippumatta noudatetaan samoja maksuaikoja; varausmaksu maksetaan viikon sisällä varauksesta ja loppumaksu viimeistään 28 päivää ennen varauksen alkua.

4. Peruutukset

Peruutukset tulee aina tehdä kirjallisesti tai sähköpostilla osoitteella matleena@miunloma.fi. Varaus- tai loppumaksun maksamatta jättäminen ei tarkoita varauksen peruutusta. Yrityksellä on oikeus peruuttaa varaus, jos varausmaksua tai loppumaksua ei ole suoritettu ajallaan.

Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa:

- viimeistään 28 päivää ennen varauksen alkamispäivää, palautetaan hänelle varausmaksun ylittävä osa varauksen hinnasta.

- alle 28 päivää ennen varauksen alkamispäivää veloitetaan asiakkaalta koko varauksen hinta.

Mikäli sopimus peruutetaan myöhemmin tai asiakas ei ilmoita yrittäjälle ennen palvelun alkamista siitä, ettei hän käytä palvelua, yrittäjällä on oikeus periä palvelun koko hinta.

Suosittelemme matkavakuutusta, joka kattaa myös matkan peruuntumisesta aiheutuvat kustannukset.

5. Yrittäjän oikeus purkaa sopimus

Yrityksellä on oikeus purkaa sopimus tai keskeyttää palvelun suorittaminen mikäli ylivoimainen este, kuten tulipalo, luonnonmullistus, viranomaisten toimenpide, lakko tai muu näihin verrattava ennalta arvaamaton ja yrittäjästä riippumaton tapahtuma estää tai olennaisesti vaikeuttaa palvelun toteuttamista. Jos sopimus puretaan, asiakkaalle palautetaan koko maksettu hinta tai jos palvelun suorittaminen keskeytetään, toteutumatonta osaa vastaava hinta.

Yritys ilmoittaa viipymättä asiakkaalle esteestä, jonka vuoksi palvelua ei voida toteuttaa.

Yrityksellä on myös oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, mikäli asiakas aiheuttaa häiriötä tai vaaraa alueen muille asiakkaille. Kaikki häiriöstä aiheutuneet kulut veloitetaan asiakkaalta.

6. Oleskelu lomakohteessa

Lomakohde on asiakkaan käytössä tulopäivästä klo 16 lähtöpäivään klo 12 ellei asiakkaan ja kohteen omistajan välillä ole muuta nimenomaisesti sovittu. Lomakohteen vuokraan sisältyy vapaa käyttöoikeus ilmoitetulle enimmäismäärälle yöpyjiä. Yöpyjämäärän ylittämisestä tulee aina sopia erikseen! Lomakohteen varustus käy ilmi lomakohteen kuvauksesta yrityksen nettisivuilla.

Tupakointi on kiellettyä sisätiloissa.

Lupa lemmikin tuomiseen lomakohteeseen on aina pyydettävä erikseen myyjätaholta. Joissain kohteissa lemmikkejä ei hyväksytä lainkaan, toisissa lemmikit voidaan hyväksyä lisämaksusta.

7. Asiakkaan vastuu ja vahingonkorvaukset

Asiakkaan on noudatettava vuokrakohteessa normaalia siisteystasoa ja pidettävä huolta vuokrakohteen irtaimistosta. Asiakkaan on noudatettava palvelun käyttämiseen liittyviä Mökkikansiosta löytyviä tai yrittäjän muuten antamia ohjeita, varoituksia ja määräyksiä sekä käytettävä ohjeiden mukaisia turvallisuuteen liittyviä varusteita. Asiakas on vastuussa tahallaan tai huolimattomuudellaan aiheuttamistaan vahingoista, jotka hän tai hänen valvonnassaan oleva alaikäinen aiheuttaa yrittäjälle tai kolmansille osapuolille.

Loppusiivous ei lähtökohtaisesti kuulu majoitushintaan, paitsi tietyissä erityiskohteissa (tarkista tilanne kohdekuvauksesta ja/tai tilausvahvistuksesta). Muihin kohteisiin loppusiivous voidaan tilata erikseen ja sen hinta vaihtelee kohteen mukaan. Asiakkaan laiminlyönnin vuoksi tarvittavasta erikoissiivouksesta ja mahdollisesti aiheutetuista vahingoista veloitetaan aiheutuneet kulut täysimääräisinä.

Asiakas vastaa itse vakuutusturvastaan ja sen kattavuudesta esim. peruutusturvan osalta.

Jos asiakas ei käytä kaikkia sovittuja palveluja tai käyttää niitä vain osittain, hänellä ei ole tällä perusteella oikeutta hinnan alennukseen tai maksun palautukseen.

8.  Huomautukset ja riitojen ratkaisu

Asiakas on velvollinen tekemään välittömästi Miun Loma -yritykselle tai tämän edustajalle huomautuksen mahdollisista puutteista, jotta ne voidaan korjata jo palvelun käytön aikana. Mikäli puuteita ei ole korjattu vuokra-ajan aikana, korvausvaatimukset on tehtävä kirjallisesti yritykselle tai Miun Loma Ky:lle 30 vuorokauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä.

Miun Loma

Härkäniementie 5

50350 NOROLA

matleena@miunloma.fi

+358 400 176027